LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akaun king999 Anda

Kami telah tulis syarat-syarat kami supaya semuanya jelas — tiada bahasa tersembunyi, tiada syarat luar biasa yang tidak dijangka. Ketika anda membuka akaun dengan kami, anda memahami dengan...

Perjanjian pengguna transparanAkses akaun yang jelasPerlindungan data anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
king999 Memahami Perjanjian Akaun king999 Anda

Kerangka Kerja Peraturan dan Tanggung Jawab

king999 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat kami termasuk peraturan permainan, pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyelesaian sebarang pertikaian. Kami tidak bertanggungjawab atas penggunaan akaun anda yang melanggar undang-undang tempatan atau akses dari wilayah yang tidak disokong. Anda mesti memastikan

bahawa penggunaan anda mematuhi undang-undang di mana anda berada. Sebarang pelanggaran syarat mungkin menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa bayaran balik.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Jalan Hubungi Kami untuk Pertanyaan Strategi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun anda atau kekhususan pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami tersedia untuk menjelaskan sebarang bahagian dari perjanjian kami.

Team online

Sembang Langsung Dalam Akaun

Buka akaun anda dan gunakan alat sembang untuk bercakap dengan pasukan sokongan tentang syarat-syarat akaun dan perubahan pembayaran. Masa tindak balas biasanya dalam beberapa minit pada waktu beroperasi.

E-mel Rasmi

Hantar e-mel kepada [email protected] untuk pertanyaan mengenai perjanjian akaun kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam dengan penjelasan penuh tentang mana-mana bahagian syarat yang perlu dikembangkan.

Borang Permintaan Laman Web

Gunakan borang hubungi dalam lobi akaun kami untuk menghantar soalan berkaitan syarat secara terus kepada pasukan undang-undang dan kepatuhan kami. Kami susulan dalam 48 jam.

KESELAMATAN AKAUN & DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras bagi perjanjian kami dengan anda. Kami mengenkripsi semua maklumat pembayaran, menyimpan data akaun anda dengan baik, dan tidak pernah berkongsi butiran login anda. Anda mempunyai...

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau nombor dompet digital secara langsung pada pelayan kami.

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda sepanjang akaun itu aktif dan semasa tempoh penyimpanan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup atau data diminta untuk dipadamkan, kami mematuhi kadar masa yang ditentukan.

Kebenaran Penarikan Dana

Setiap permintaan penarikan memerlukan pengesahan akaun dua langkah. Kami mengesahkan identiti dan pemilikan dana sebelum memproses, melindungi anda daripada aktiviti yang tidak dibenarkan.

Kebenaran Mandat Pembayaran

Anda mempunyai hak untuk mengubah kaedah pembayaran, mengehadkan transaksi, atau membatalkan mandat tersimpan dengan memberi tahu kami secara bertulis atau melalui akaun anda.

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami memberikan data ini dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari.

Hubungan Privasi

Untuk pertanyaan mendalam tentang bagaimana kami menggunakan cookies, analitik atau pihak ketiga, periksa halaman Dasar Privasi kami atau hubungi pasukan kepatuhan kami secara terus.

Soalan Biasa Tentang Perjanjian Akaun king999

Akaun anda mungkin dibekukan atau ditutup. king999 beroperasi hanya di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Sebelum mendaftar, pastikan anda berada di lokasi di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Jika anda berpindah ke wilayah tidak disokong, beritahu kami supaya kami boleh membantu anda menyelesaikan akaun anda.

Ya. Anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran dalam tetapan akaun anda dengan mengklik Dompet di atas lobi. Keluarkan Touch 'n Go dan masukkan GrabPay atau Boost. Pembayaran masa depan anda akan diproses melalui kaedah baharu anda. Transaksi yang belum selesai tetap menggunakan kaedah lama sehingga selesai.

Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya tiba dalam 2 hingga 4 jam pada waktu perbankan. Permintaan yang dihantar selepas 5 petang boleh memproses pada hari perniagaan berikutnya. Kami akan memberikan nombor rujukan transaksi untuk anda jejak status.

Pelanggaran termasuk menggunakan akaun lain untuk mengelak had, memasuki wilayah yang tidak disokong, mendapatkan akses tanpa kebenaran, atau melibatkan diri dalam aktiviti penipuan. Kami memantau semua akaun untuk tanda-tanda penyalahgunaan dan mungkin menangguhkan atau menutup akaun tanpa pemberitahuan awal jika disyaki pelanggaran.

Ya, anda boleh meminta penghapusan melalui e-mel ke [email protected]. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajipan undang-undang tempatan dan mencegah penipuan. Kami akan memberitahu anda data mana yang disimpan dan mengapa sebelum menghapus bahagian lain anda.

Kami mengenkripsi dan memantau semua akaun untuk aktiviti yang mencurigakan. Jika anda melihat transaksi yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan kami dengan serta-merta. Kami akan menyelidik dan mempertahankan akaun anda. Walau bagaimanapun, jika aktiviti tidak dibenarkan adalah kerana kata laluan lemah atau perkongsian bukti log masuk, anda mungkin bertanggungjawab atas transaksi tersebut.

Kami memberitahu anda tentang perubahan syarat yang ketara sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel dan papar pemberitahuan dalam akaun anda. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh berkuat kuasa, anda bersetuju dengan syarat yang dikemas kini.